Lors de l'ajout d'une carte de paiement, il est possible que le message suivant apparaisse :"On dirait que cette carte n’existe pas. Pourriez-vous vérifier les chiffres".
Si vous êtes certain de bien avoir inséré les bons numéros, il est alors fort probable que la raison soit autre. Veuillez alors vider le cache de votre navigateur.
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur Plus
.
- Cliquez sur Plus d'outils
Effacer les données de navigation.
- En haut de la page, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
- Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
- Cliquez sur Effacer les données.
Si cela ne règle pas le problème, n'hésitez pas à contacter notre support.