Vous avez une option Cafeyn en cours via votre opérateur Digicel, mais vous rencontrez un ou plusieurs problèmes suivants :
- Vous n'arrivez pas à accéder au service
- On vous demande de payer pour lire vos titres de presse
- Vous ne pouvez lire que des extraits
- Vous ne retrouvez plus votre bibliothèque
Pour régler le problème :
- Assurez vous de bien être connecté avec l'adresse email utilisée lors de la création de votre offre Cafeyn.
- Vérifiez que votre offre Digicel est bien active, en vous rendant sur la page suivante : https://www.cafeyn.co/fr/account/plans ou en contactant le service client Digicel.