Vous bénéficiez du service Cafeyn dans le cadre de votre offre TELMA mais vous rencontrez un ou plusieurs problèmes suivants :
- Vous n'arrivez pas à accéder au service
- On vous demande de payer pour lire vos titres de presse
- Vous ne pouvez lire que des extraits
- Vous ne retrouvez plus votre bibliothèque
Pour régler le problème :
Assurez-vous de bien être connecté avec l'adresse email utilisée lors de la création de votre offre Cafeyn.
Vérifiez que votre offre TELMA est bien active, en vous rendant sur votre Espace Client TELMA ou en contactant le service client TELMA sur le 800 ou par mail à service.client@telma.mg