Vous bénéficiez du service Cafeyn dans le cadre de votre offre Engie mais vous rencontrez un ou plusieurs problèmes suivants :
- Vous n'arrivez pas à accéder au service
- On vous demande de payer pour lire vos titres de presse
- Vous ne pouvez lire que des extraits
- Vous ne retrouvez plus votre bibliothèque
Pour régler le problème : Assurez-vous de bien être connecté avec l'adresse email utilisée lors de la création de votre compte Cafeyn ou vérifiez que vous avez bien utilisé le code promo avant sa date d’expiration (voir les conditions sur le site d’Engie dans Mon Programme pour Agir).
Votre offre Cafeyn via Engie est valable pour une durée de 6 mois.