Le problème que vous rencontrez est dû à la configuration de votre navigateur. En effet, pour ouvrir l'application depuis votre portail, le navigateur doit autoriser l'application Cafeyn à s'ouvrir.
Si vous utilisez le navigateur Samsung Internet et que vous n'arrivez pas à accéder à l'application Cafeyn, nous vous invitons à suivre les indications ci-dessous pour permettre l'ouverture de l'application.
- Allez dans mes applications.
- Ensuite, sélectionnez Samsung Internet.
- Cliquez sur fonctions utiles.
- Enfin, sélectionnez applications autorisées.
- Accordez désormais les droits à vos applications concernées, ici Cafeyn.
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Si vous utilisez Firefox, vous pouvez le configurer pour que les liens s'ouvrent dans des applications natives, telles que Twitter, Instagram, etc. Par défaut, cette option est paramétrée comme "désactivée".
Configurer Firefox pour que les liens s'ouvrent dans des applications
- Appuyez sur le bouton de menu.
- Cliquez sur Paramètres.
- Descendez jusqu'à la section Avancés et activez la fonctionnalité "Ouvrir les liens dans des applications" en basculant le commutateur.