L'offre Cafeyn Illimité
La meilleure offre de streaming d'information du marché ouverte à tout le monde
Questions Fréquemment Posées
- Comment partager mes identifiants sans donner le mot de passe de ma boite mail personnelle ?
- Message d'erreur "Vous n'êtes pas connecté à internet"
- J'ai un compte avec Apple, comment me connecter un pc ou un appareil Android ?
- Quelles sont les langues disponibles ?
- Préau : Seul le site s'ouvre, mon application ne s'ouvre pas
Cafeyn Illimité
- Cafeyn, c’est quoi exactement ?
- Comment activer le service Cafeyn ?
- Tout savoir sur la carte cadeau Cafeyn
- Et sinon en cas de problème je contacte qui ?
- Que se passe-t-il si je me désabonne ?
- Que contient le catalogue Cafeyn illimité ?
Ma bibliothèque
Mon compte
Mes questions techniques
- Est-ce possible de télécharger et consulter une publication sans être connecté à internet avec ma tablette ?
- La lecture de mon numéro/titre est floue ou téléchargement ne fonctionne pas
- Que faire si mon application ne démarre pas, présente des bugs ou tout autre problème technique ?
- Qui contacter en cas de problème technique ?
Mes paiements et factures
- À quelle date suis-je débité de mon abonnement ou de mon forfait ?
- Comment consulter mes factures dans mon espace client ?
- La transaction est-elle sécurisée ?
- Puis-je payer avec une carte bancaire étrangère ?
- Comment modifier mes coordonnées bancaires / ajouter une nouvelle carte ?
- Quels sont les modes de paiement acceptés ?