Nous conservons les données de nos utilisateurs tant que ces derniers utilisent nos services et/ou possèdent un abonnement actif.
Après 3 ans sans activité sur la plateforme et après un ou plusieurs emails pour informer l’utilisateur concerné de la future suppression de son compte, les données personnelles sont supprimées si aucune nouvelle action n’est faite par l’utilisateur concerné.
Si au contraire, l’utilisateur souscrit à une nouvelle offre ou s’il se connecte à nouveau à son compte Cafeyn, ce dernier ne sera pas supprimé et les données personnelles seront conservées 3 ans après la date de dernière activité.
Les données conservées concernent les informations permettant d’identifier un utilisateur sur notre plateforme (email, mot de passe chiffré, nom et prénom lorsqu’ils sont donnés), les données liées aux consommations (bibliothèque et favoris) et les données liées aux abonnements et à la facturation.