Si vous vous êtes inscrit(e) sur Cafeyn en utilisant le bouton “Continuer avec Apple”, votre compte est automatiquement lié à une adresse e-mail masquée de type xxxxx@privaterelay.appleid.com.
Cette adresse est propre au système Apple et empêche la connexion sur d’autres appareils (Android, PC, etc.).
Pour pouvoir accéder à votre compte depuis n’importe quel appareil, nous devons remplacer cette adresse Apple par votre adresse e-mail personnelle.
➡️ Voici comment procéder :
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Contactez notre service client et indiquez-nous votre adresse e-mail personnelle (elle ne doit pas déjà être utilisée sur un autre compte Cafeyn).
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Nous remplacerons l’adresse Apple masquée par votre e-mail personnel.
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Vous recevrez ensuite un e-mail de réinitialisation de mot de passe.
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Une fois le mot de passe créé, vous pourrez vous connecter depuis n’importe quel appareil en choisissant “Continuer avec l’adresse e-mail”.
💡 Important : cette modification est nécessaire, car le bouton “Continuer avec Apple” n’est pas disponible sur Android ou PC.